Diminuarea datoriei totale aferente creditelor vizate se va realiza automat, până la 30 septembrie. Iniţiativa reprezintă un nou pas pe care Volksbank România şi Banca Transilvania îl fac împreună pentru a construi o relaţie pozitivă şi de durată cu clienţii.
Soluţia se aplică creditelor aflate în portofoliul Volksbank România, active la data transmiterii către clienţi a informărilor VBRO cu privire la modul de implementare a acesteia. Din sumele cu care se va diminua datoria totală se vor reţine cu prioritate eventualele restanţe pe care clienţii le au faţă de Volksbank România la data implementării soluţiei.
Acest beneficiu nu se aplică împrumuturilor pentru care clienţii Volksbank România au obţinut deja restituirea integrală a sumelor achitate de aceştia cu titlu de comision de risc/de administrare şi/sau de rezervă minimă obligatorie.
Diminuarea datoriei totale aferente creditelor se va realiza automat, fără a fi necesare eforturi suplimentare din partea clienţilor. Clienţii care îndeplinesc toate condiţiile pentru a beneficia de această soluţie vor primi în scris, prin poştă, detaliile aferente, în perioada imediat următoare.
Clienţii Volksbank România au la dispoziţie, începând cu data de 18 august, o pagină web dedicată, care poate fi accesată din siteul VBRO; sucursalele Volksbank România, numerele de telefon 0800.67.2222 şi +4021.303.9333, respectiv email-ul info.comision@volksbank.ro.
