TAROM suspendă zborurile către Beirut și oferă opțiuni de rambursare pentru pasageri
Operatorul aerian național, TAROM, a anunțat suspendarea zborurilor programate miercuri și joi către și dinspre Beirut, ca urmare a agravării tensiunilor din Orientul Mijlociu și a alertei emise de Ministerul Afacerilor Externe, care recomandă evitarea călătoriilor în această regiune.
Decizia de a suspenda zborurile din zilele de 31 iulie și 1 august 2024 vine în urma avertizării Ministerului Afacerilor Externe asupra riscurilor de securitate din Republica Libaneză. TAROM a subliniat că siguranța pasagerilor este prioritatea principală și că monitorizează în mod constant evoluția situației și informările autorităților.
Pentru pasagerii afectați de anularea zborurilor, TAROM oferă două opțiuni:
- Reprogramarea călătoriei: Pasagerii pot reprograma călătoria la o dată ulterioară fără niciun cost suplimentar.
- Rambursarea contravalorii biletului: Pasagerii au posibilitatea de a solicita rambursarea integrală a contravalorii biletului de avion.
Pasagerii, sfătuiți să contacteze compania pentru asistență
Reprezentanții TAROM recomandă pasagerilor afectați să contacteze compania pentru asistență. Cei care au achiziționat biletele de pe site-ul TAROM sau prin intermediul unei agenții TAROM pot contacta centrul de suport la următoarele numere de telefon: (004) 021 9978, (004) 0800500 131 (TelVerde), (004) 0371 529 000.
De asemenea, pasagerii pot trimite solicitările lor la adresele de email: contact@tarom.ro și rezervari@tarom.ro.
Modificările sau cererile de rambursare trebuie efectuate nu mai târziu de un an de la data emiterii biletului de călătorie.
TAROM continuă să urmărească îndeaproape evoluția situației și va informa pasagerii despre statusul zborurilor programate pentru zilele următoare. Pasagerii sunt sfătuiți să urmărească comunicările oficiale ale companiei pentru a fi la curent cu eventualele modificări sau informații suplimentare.
Recomandări de călătorie transmise de MAE
Ministerul Afacerilor Externe (MAE) reaminteşte că, în contextul evoluţiilor recente ale situaţiei de securitate şi riscului crescut de escaladare, este în vigoare un avertisment de călătorie pentru Republica Islamică Iran, nivel 8/9 – Evitaţi orice călătorie pentru întreg teritoriul acestui stat şi reiterează existenţa riscurilor de securitate pentru integritatea cetăţenilor.
Ministerul român subliniază că, pe fondul recentelor evoluţii ale situaţiei de securitate din zona Golfului, mai multe companii de transport aerian au luat decizia de a introduce un traseu ocolitor pentru cursele ce tranzitau Golful, Golful Oman sau Strâmtoarea Ormuz, în condiţiile unui risc real la adresa siguranţei călătorilor şi echipajului.
În consecinţă, MAE le recomandă cetăţenilor români să evite călătoriile cu avionul peste Golf, Golful Oman şi Strâmtoarea Ormuz.
De asemenea, este în vigoare un avertisment de călătorie pentru Statul Israel, nivel 8/9 – „Evitaţi orice călătorie”.
Astfel, ministerul reaminteşte cetăţenilor români existenţa riscurilor de securitate pentru integritatea lor, cu recomandarea fermă de a evita orice călătorie. Totodată, recomandă cu fermitate reprogramarea pentru o dată ulterioară, în funcţie de evoluţia situaţiei de securitate, a tuturor călătoriilor în scop turistic sau de pelerinaj.
