Terminalul 5 al Aeroportului Heathrow din Londra, care a absorbit o investitie de 4,3 miliarde de lire sterline, a atras noi critici dupa ce un studiu efectuat in ultimele luni arata ca aici sunt pierdute 900 de bagaje pe zi apartinand calatorilor ce tranziteaza aeroportul.
Sindicatul functionarilor de pe terminalul 5 au declarat ca sistemul de transport al bagajelor are nevoie de imbunatatiri si a adaugat ca 1 din 12 calatori sunt in situatia de a-si pierde bagajele. “Trebuie sa incercam schimbarea procesului. Nu avem alternative pentru a imbunatati situatia” a declarat Iggy Vaid, membru in sindicatul functionarilor.
Pierderea bagajelor pentru calatorii care tranziteaza aeroportul este cu atat mai dezastruoasa cu cat ei se grabesc sa treaca dintr-ul avion in altul. Potrivit reprezentantilor aeroportului 80 din 1.000 de bagaje nu ajung in avionul la care se face schimbul. In cazul pasagerilor care au ca destinatie finala Heathrow, numarul bagajelor pierdute este de 65-70 la 1.000.
Deschiderea terminalului 5 al Aeroportului Heathrow a dus la anularea a 500 de zboruri British Airways dupa ce sistemul de transport al bagajelor a dat gres. Pierderile companiei aeriene s-au ridicat astfel la 16 milioane de lire sterline.
Reprezentantii British Airway au declarat ca principalele cauze ale pierderilor de bagaje de pe terminalul 5 sunt sosirile cu intarziere si aglomeratia de pe pista O alta cauza este si distanta si metoda de transfer necorespunzatoare dintre terminalele aeroportului. „Sunt multe bagaje care intra in aeroport in Terminalul 4 si trebuie transferate manual pana in T5 pentru ca nu exista un sistem mecanic pentru acest transfer. Dar acest sistem este in constructie si speram pe viitor sa remediem problemele actuale”, a declarat purtatorul de cuvant al British Airways.
“Toata lumea se astepta la mari performante insa a fost profound dezamagita de situatia dezastruoasa determinate de problemele de pe terminalul 5” a declarat la randul sau Colin Matthews, CEO-ul BAA.
De la deschiderea terminalului 5 pana in acest moment au fost pierdute aproximativ 20.000 de bagaje.
Sursa: The Guardian
