Cotidianul Hurriyet scrie că agenţia a luat decizia de a interzice retragerea de lichidităţi celor care nu au reuşit să-şi achite minim jumătate din datoriile acumulate pe cardurile de credit pentru trei luni la rând. Astfel, clienţii care au plătit în ultimele trei luni doar minimul posibil al datoriilor, adică dobânzile, nu mai au cum să scoată bani. Numărul total al celor afectaţi de măsură nu a fost oficializat, însă se estimează că poate fi vorba despre sute de mii de oameni.
Măsura a fost comunicată clienţilor băncilor prin e-mailuri şi sms-uri, iar interdicţia este ridicată atunci când sunt achitate cele 50% din datorii. Autoritatea pentru protecţia consumatorilor din Turcia a anunţat că peste 10 milioane de turci ar putea avea probleme şi că va deschide o acţiune juridică împotriva Agenţiei pentru că nu a informat clienţii băncilor în timp util despre noile măsuri.