Vodafone România a transmis clienților că această ajustare este necesară pentru a acoperi costurile în creștere ale furnizării serviciilor de comunicații electronice. Compania susține că investește constant în rețea pentru a menține standardele ridicate de conectivitate și pentru a integra cele mai noi tehnologii.
Vodafone România a anunțat o nouă majorare a tarifelor
În notificarea trimisă, operatorul de telecomunicații subliniază că această ajustare este conformă cu Clauzele Contractuale Principale și este bazată pe indicele armonizat al prețurilor de consum comunicat de Eurostat pentru România.
Vodafone precizează că această indexare nu se va aplica ratelor aferente dispozitivelor achiziționate în rate de la companie. De asemenea, operatorul își exprimă deschiderea față de clienți, subliniind că este disponibil pentru clarificări suplimentare.
„Ne dorim să îți fim alături cu o rețea pe care te poți baza. Echipele noastre depun eforturi pentru ca în fiecare zi să beneficiezi de servicii de conectivitate de încredere și investim constant în rețeaua noastră pentru a integra cele mai noi tehnologii.
În ultimul an, costurile de furnizare a serviciilor de comunicații electronice mobile au înregistrat creșteri constante, motiv pentru care valoarea serviciilor noastre va fi indexată în raport cu indicele armonizat al prețurilor de consum comunicat de către Oficiul European de Statistică – Eurostat pentru România, care, pentru anul 2024, este de 5,8%. Indexarea se aplică începând cu următoarea factură și este valabilă și pentru tariful de reconectare, în caz de deconectare pentru neplata serviciilor”, a transmis compania.
Potrivit companiei, indexarea prețului serviciilor și a tarifului de reconectare este „prevăzută de art. 3.1. din Clauzele Contractuale Principale pentru furnizarea serviciilor mobile”.
„Dorim să precizăm că, în situația în care ai un dispozitiv (ex. telefon) achiziționat în rate de la Vodafone, indexarea nu este aplicabilă ratelor aferente”, a subliniat compania.
Nu este prima creștere de tarife anunțată de companie
Aceasta nu este prima creștere de tarife anunțată de Vodafone România.
În vara anului trecut, compania a notificat clienții persoane juridice despre o majorare de 8% a prețurilor abonamentelor, motivând această decizie prin inflația ridicată din 2023, care a fost de 9,7%, precum și prin creșterea generală a costurilor de furnizare a serviciilor.
„Înțelegem că schimbările pot fi neplăcute și dorim să fim cât mai transparenți și deschiși în derularea relației noastre, astfel că rămânem la dispoziția ta pentru orice clarificări necesare”, a mai transmite compania.
