Vodafone trece de la „Trăieşte fiecare clipă” la „Power to you”

5 noiembrie 2009, 12:01 de CAPITAL

Ultima modificare în 5 noiembrie 2009, 14:01

Vodafone a lansat astăzi în România noua poziţionare globală de brand, „Power to you”, împreună cu noi servicii de Internet. „Noua identitate a brandului Vodafone este un pas înainte în evoluţia business-ului nostru şi a culturii noastre organizaţionale. Trecerea de la „Trăieşte fiecare clipă” la „Power to you” arată dorinţa noastră de a pune clienţii în mod explicit în centrul a tot ceea ce facem şi de a le oferi o experien

Vodafone a lansat astăzi în România noua poziţionare globală de brand, „Power to you”, împreună cu noi servicii de Internet.

„Noua identitate a brandului Vodafone este un pas înainte în evoluţia business-ului nostru şi a culturii noastre organizaţionale. Trecerea de la „Trăieşte fiecare clipă” la „Power to you” arată dorinţa noastră de a pune clienţii în mod explicit în centrul a tot ceea ce facem şi de a le oferi o experienţă mai bună în toate punctele de interacţiune cu brandul Vodafone, a spus Liliana Solomon, CEO Vodafone România.

Dincolo de promisiunea de brand, începând de astăzi, operatorul a lansat noi servicii de acces la e-mail şi la comunităţile sociale online, precum Facebook, Twitter, Hi5, direct pe telefonul mobil, la tarife avantajoase.

„Pentru a răspunde aşteptărilor clienţilor noştri, de simplitate în utilizare şi accesibilitate a tarifelor, am creat noul serviciu , care integrează browser-ul Opera Mini şi este disponibil pe un portofoliu extins de telefoane. Acum, clienţii nostri, atât abonaţii, cât şi utilizatorii de cartelă, pot să intre în conturile lor de Yahoo!, Gmail sau Hotmail la fel de uşor ca şi de pe computer, oriunde şi oricând, pentru numai 1,99 euro / lună”, a spus Karsten Wildberger, Chief Commercial Officer Consumer Unit Vodafone România.

O nouă versiune a *222

Cu Vodafone Internet pe mobil, utilizatorii au acces la Internet de pe orice telefon care este dotat cu un browser de Internet, operatorul având în reţea peste 1.000 de astfel de modele. În plus, cu browser-ul Opera Mini, special adaptat pentru Vodafone, clienţii pot accesa orice site, contul de mail şi comunităţile online favorite de pe mai mult de 130 de modele de telefoane. Pachetul Vodafone Email pe mobil ofera 25 MB trafic inclus pentru acces la e-mail şi Internet, precum şi trafic nelimitat în portalul Vodafone live!, la tariful de 1,99 euro / lună (TVA inclus).

În acelaşi timp, pornind de la sugestiile clienţilor săi, Vodafone a lansat o noua versiune a ghidului interactiv al Serviciului de Relaţii cu Clienţii, *222. Noul ghid pemite o navigare mai uşoară în meniu, datorită unei structuri simplificate, posibilitatea de a intra în legătura mai uşor cu un consultant Vodafone, precum şi de a efectua diferite operaţiuni fără ajutorul unui operator.

SURSA: Vodafone