De asemenea, aproximativ 11% din oameni au probleme cu autentificarea pe această aplicaţie. Problemele cu WhatsApp a afectează și conexiunile (47% din raportările de pe site-ul DownDetector sunt despre acest lucru).
Cele mai afectate țări din Europa par să fie cele din vest: Spania, Belgia, Olanda, în nordul Italiei și parțial în Marea Britanie. Cifrele neoficiale arată că până la 60% din toți utilizatorii ar putea avea probleme. Ultimele statistici despre serviciu arătau că are circa 1,3 miliarde de utilizatori activi lunar.
WhatsApp a picat în India, Indonezia, Arabia Saudită, dar și în Europa – Serbia, Olanda, Belgia și Germania. Cei mai afectați utilizatori par să fie însă cei din Asia.
Cu siguranță toate aceste probleme se vor rezolva destul de curând, dar acestea au tras un semnal negativ înainte de lansarea serviciului pentru business. WhatsApp nu întâmpină prea des probleme de reţea.