Yahoo! va furniza servicii de call center pentru produsele proprii în nouă noi limbi, între care în română, spaniolă, germană, franceză şi rusă şi arabă, de la un nou centru înfiinţat în Cairo.
Iniţial, Yahoo! va lansa serviciile de call center, care vor fi operate de IBM, în arabă, franceză, germană, italiană şi spaniolă, urmând ca ulterior să fie asigurate şi în română, turcă, poloneză şi rusă, prin recrutarea unui număr semnificativ de angajaţi în Egipt, vorbitori de mai multe limbi, se arată într-un comunicat al companiei.
„Yahoo! s-a angajat ferm să se dezvolte în Orientul Mijlociu, iar noile servicii de call center pentru vorbitorii de limbă arabă din întreaga lume reprezintă o etapă importantă pentru atingerea avestui obiectiv”, a declarat Jeff Russakow, vicepreşedinte executiv pentru relaţiile cu clienţii.
Compania Yahoo!, cu sediul central în Sunnyvale (California), este unul dintre cei mai importanţi furnizori de servicii de căutare pe Internet şi e-mail la nivel mondial.
SURSA: Mediafax
